Vous avez choisi Business Central, ou vous y pensez sérieusement. La vraie question arrive ensuite : comment se passe le projet ? Qui fait quoi, dans quel ordre, combien de temps vos équipes devront y consacrer, et que se passe-t-il le jour où l’on bascule ?
Chez Dynamics Connect, intégrateur Microsoft Dynamics 365 et Microsoft Solutions Partner, nous menons les projets Business Central avec la même méthode en 4 étapes, que vous partiez d’Excel, d’un autre logiciel ou de Dynamics NAV. Voici, étape par étape, ce que nous faisons, ce que vous obtenez et ce que nous attendons de vous.
Pourquoi la méthode compte plus que le logiciel
Business Central est un ERP solide. Pourtant, deux projets avec le même logiciel peuvent donner deux résultats très différents. Ce qui fait la différence, c’est presque toujours la préparation : un périmètre mal défini, des données reprises sans tri, des utilisateurs formés trop tard. Nous avons détaillé ces erreurs dans les 6 pièges cachés d’un projet Dynamics 365.
Notre méthode existe pour les éviter. Elle tient en quatre verbes : cadrer, concevoir, déployer, faire adopter.
Étape 1 : Cadrer
Ce que nous faisons. Avant de toucher au logiciel, nous rencontrons vos équipes (finance, ventes, achats, stock, direction) pour comprendre comment vous travaillez aujourd’hui. Nous fixons ensemble les objectifs, les processus concernés, le périmètre, les risques et les priorités métier.
Ce que vous obtenez.
- une vision claire de ce que Business Central fera, et de ce qu’il ne fera pas, au démarrage
- la liste des priorités : ce qui doit marcher le premier jour et ce qui peut attendre une deuxième phase
- les risques identifiés tôt, quand ils coûtent encore peu.
Ce que nous attendons de vous. Un interlocuteur par service, disponible pour les ateliers, et vos documents existants (procédures, fichiers Excel, exports de l’ancien logiciel). Si vous avez déjà un cahier des charges ERP, c’est le point de départ.
Étape 2 : Concevoir
Ce que nous faisons. Nous dessinons la solution cible : le « core model » (le modèle commun à toutes vos sociétés si vous en avez plusieurs), l’architecture, les connexions avec vos autres outils et la stratégie de reprise des données.
Ce que vous obtenez.
- un modèle qui suit le standard Microsoft autant que possible, pour profiter des mises à jour sans les subir ;
- la liste des connexions à prévoir : Outlook, Excel, Teams, Power BI, Power Automate, mais aussi vos outils métier à garder quand c’est pertinent (entrepôt, site e-commerce, plateforme de données) ;
- un plan de reprise des données : quoi reprendre, depuis quand, et comment le nettoyer.
Ce que nous attendons de vous. Des décisions. À cette étape, chaque choix (garder un outil, simplifier un processus, reprendre ou non l’historique) a un impact sur le budget et le planning. Nous vous présentons les options, vous tranchez.
Étape 3 : Déployer
Ce que nous faisons. Nous paramétrons Business Central (plan comptable, TVA, articles, tarifs, workflows, droits), nous réalisons seulement les développements utiles, nous construisons les connexions et nous reprenons vos données. Puis nous testons, avec vous, sur vos vrais cas.
Ce que vous obtenez.
- un environnement de test (sandbox) où vos équipes voient leur futur outil avant le démarrage ;
- des scénarios de test basés sur votre quotidien : une commande, une facture, un avoir, une clôture de mois ;
- des données reprises et vérifiées.
Ce que nous attendons de vous. Du temps pour tester (la « recette »). C’est l’étape où vos équipes trouvent ce qui manque, et c’est beaucoup moins cher de le corriger maintenant qu’après le démarrage.
Étape 4 : Faire adopter
Ce que nous faisons. Nous formons vos utilisateurs, nous préparons et accompagnons le démarrage (le « go-live »), puis nous restons à vos côtés : support, TMA (tierce maintenance applicative) et amélioration continue.
Ce que vous obtenez.
- des utilisateurs formés sur leurs propres tâches, pas sur une démo générique ;
- un démarrage accompagné, avec un interlocuteur qui connaît votre projet ;
- un partenaire pour la suite : nouveaux utilisateurs, nouveaux processus, nouvelles obligations comme la facture électronique, et les deux mises à jour Microsoft de chaque année.
Ce que nous attendons de vous. Des « utilisateurs clés » qui deviennent la référence en interne et qui nous remontent les besoins d’amélioration.
Vous êtes sur Dynamics NAV ? Un parcours de migration dédié
Si vous utilisez Microsoft Dynamics NAV (Navision), vous ne repartez pas de zéro. Notre parcours de migration vers Business Central suit cinq étapes :
- l’audit de l’existant et des développements spécifiques NAV ;
- la définition de la trajectoire de migration ;
- le nettoyage et la reprise des données ;
- l’adaptation des extensions nécessaires ;
- la recette, la formation et l’assistance au démarrage.
Pour aller plus loin : de Navision à Business Central, pourquoi et comment réussir sa migration.
Ce que nos clients ont obtenu
Voici trois projets Business Central que nous avons menés. Vous trouverez le détail sur notre page projets Microsoft Dynamics 365.
Un groupe de distribution et de logistique : plus de 100 sociétés migrées de NAV vers Business Central
Le contexte : un groupe de distribution, de logistique et d’outre-mer, avec plus de 100 sociétés et plusieurs centaines d’utilisateurs sur Dynamics NAV.
Ce que nous avons fait : cadrage, core model multi-sociétés, paramétrage, flux intersociétés, reprise des données, développements spécifiques, connexions avec l’entrepôt (WMS) et le Data Hub, flux douaniers, accompagnement de la recette.
Le résultat : un socle Business Central SaaS commun à toutes les sociétés, des processus finance et supply chain harmonisés, des flux intersociétés sécurisés et une dépendance à NAV réduite.
Une entreprise de distribution spécialisée : de NAV au cloud, sans dette technique
Le contexte : une organisation de distribution spécialisée et de services B2B sur Dynamics NAV.
Ce que nous avons fait : analyse de l’existant, trajectoire de migration, reprise des données de référence et de l’historique, paramétrage, adaptations et assistance au démarrage, en privilégiant le standard Microsoft.
Le résultat : un ERP modernisé, moins de dette technique et un système plus facile à maintenir et à faire évoluer.
Une société de services informatiques : de la vente à la facture, sans ressaisie
Le contexte : une ESN qui voulait relier son cycle commercial, ses projets et sa facturation.
Ce que nous avons fait : Business Central, Dynamics 365 Sales et Project Operations, avec les règles métier et les flux entre les modules.
Le résultat : un cycle vente-finance connecté, une facturation fiable, un meilleur pilotage de la rentabilité et moins de traitements manuels.
Pourquoi travailler avec Dynamics Connect
- Microsoft Solutions Partner. Nos compétences sont reconnues par Microsoft sur l’ERP, le CRM, la Power Platform, Azure, la data et l’IA.
- ERP et CRM dans la même équipe. Nous connectons Business Central avec Dynamics 365 Sales, Customer Service et Field Service. Vos ventes, votre SAV et votre comptabilité travaillent sur les mêmes données (voir intégration ERP et CRM).
- Le standard avant le sur-mesure. Nous ne développons que ce qui est utile. Votre Business Central reste simple à mettre à jour.
- Des projets de toutes tailles. D’une PME à un groupe de plus de 100 sociétés.
- Une équipe à Paris et à Sfax. Des consultants proches de vous et une capacité de réalisation qui s’adapte à votre projet.
- Un seul interlocuteur avant et après le démarrage. Le même partenaire assure le support et la TMA.
Pour connaître les consultants qui mèneront votre projet, découvrez notre équipe.
Comment se passe le premier rendez-vous
Tout commence par un échange de 30 minutes avec un de nos experts, gratuit et sans engagement. Nous vous posons des questions sur votre activité, vos outils actuels et ce qui vous bloque. Vous repartez avec une première lecture de la trajectoire possible pour votre projet : par où commencer, les points d’attention et les grandes étapes.
À propos de Dynamics Connect
Dynamics Connect est un intégrateur Microsoft Dynamics 365, Microsoft Solutions Partner, avec des bureaux à Paris et à Sfax. Notre équipe de consultants certifiés, fonctionnels et techniques, accompagne les PME, les ETI et les groupes sur Business Central, Field Service, Supply Chain et Copilot. Découvrir l’équipe et notre histoire.
