NOS PROJETS MICROSOFT DYNAMICS 365
Des projets complexes.
Une exécution maîtrisée.
Dynamics Connect accompagne les organisations exigeantes sur leurs périmètres critiques : ERP, CRM, Field Service, Project Operations, Contact Center, Power Platform et Azure.
100+
sociétés
ERP + CRM
intégrés
RSO
planification terrain
Azure
flux sécurisés
EXPERTISE EN CONDITIONS RÉELLES
Quand le standard rencontre la complexité métier.
Nos références couvrent des projets multi-sociétés, des migrations NAV, des architectures hybrides Azure, des déploiements Field Service avancés et des programmes CRM–ERP intégrés.
Des environnements exigeants.
Des réponses ciblées.
02
DISTRIBUTION, LOGISTIQUE & OUTRE-MER
Migration Business Central pour plus de 100 sociétés
03
DISTRIBUTION SPÉCIALISÉE / SERVICES B2B
Migration Dynamics NAV vers Business Central SaaS
04
SERVICES, MAINTENANCE & TERRAIN
Programme intégré Field Service, CRM, Contact Center et Business Central
05
ESN, SERVICES IT & PROJETS
Déploiement Business Central, CRM et Project Operations
PROJET 01
Média & affichage urbain
CAS 01 · MÉDIA & AFFICHAGE URBAIN
Optimisation Field Service avec RSO et middleware Azure
Un acteur national de l’affichage urbain devait moderniser le pilotage de ses équipes terrain, optimiser les tournées et fiabiliser les preuves d’intervention.
Enjeux métier
- Planifier selon capacités, zones et priorités
- Réduire le dispatch manuel
- Tracer photos, statuts et validations
- Gérer la sous-traitance
- Piloter l’activité en temps réel
Architecture mise en place
- Dynamics 365 Field Service
- Resource Scheduling Optimization
- Application mobile Field Service
- Middleware Azure
- Tableaux de pilotage
INTERVENTION DYNAMICS CONNECT
Conception fonctionnelle, architecture cible, paramétrage Field Service, règles de planification, optimisation RSO, mobilité et intégration Azure.
✓
Planification plus fiable
✓
Tournées optimisées
✓
Moins d’actions manuelles
✓
Traçabilité renforcée
✓
Architecture robuste
CAS 02 · DISTRIBUTION, LOGISTIQUE & OUTRE-MER
Migration Business Central pour plus de 100 sociétés
Un groupe devait migrer depuis Microsoft Dynamics NAV vers Business Central SaaS sur un périmètre de plus de 100 sociétés et plusieurs centaines d’utilisateurs.
Enjeux métier
- Migrer NAV vers le cloud
- Harmoniser finance et supply chain
- Sécuriser les flux intercompagnies
- Intégrer WMS et Data Hub
- Reprendre des données volumineuses
PROJET 02
Distribution, logistique & outre-mer
Architecture mise en place
- Business Central SaaS
- Core model multi-sociétés
- Finance, ventes, achats et stocks
- WMS & Data Hub
- Flux douaniers
INTERVENTION DYNAMICS CONNECT
Cadrage, core model, paramétrage, flux intercompagnies, reprises de données, développements spécifiques, intégrations et accompagnement à la recette.
✓
Socle SaaS multi-sociétés
✓
Dépendance à NAV réduite
✓
Processus harmonisés
✓
Flux sécurisés
✓
Architecture évolutive
PROJET 03
Distribution spécialisée / Services B2B
CAS 03 · DISTRIBUTION SPÉCIALISÉE / SERVICES B2B
Migration Dynamics NAV vers Business Central SaaS
Une organisation devait moderniser son ERP, réduire sa dette technique et sécuriser ses processus financiers et opérationnels.
Enjeux métier
- Reprendre référentiels et historiques
- Sécuriser finance, achats, ventes et stocks
- Adapter les spécifiques NAV
- Éviter les limites historiques
- Préparer l’adoption
Architecture mise en place
- Business Central SaaS
- Migration depuis NAV
- Finance, achats, ventes et stocks
- Reprise des référentiels
- Contrôles avant production
INTERVENTION DYNAMICS CONNECT
Analyse de l’existant, trajectoire de migration, reprise de données, configuration, adaptations et assistance au démarrage, en privilégiant le standard Microsoft.
✓
Migration structurée
✓
ERP modernisé
✓
Dette technique réduite
✓
Maintenabilité améliorée
✓
Évolutivité accrue
CAS 04 · SERVICES, MAINTENANCE & TERRAIN
Programme intégré Field Service, CRM, Contact Center et Business Central
Un groupe de services devait connecter relation client, commerce, centre de contact, opérations terrain et finance.
Enjeux métier
- Centraliser les demandes
- Structurer le traitement commercial
- Piloter les interventions
- Connecter CRM, service et finance
- Sécuriser la facturation
PROJET 04
Services, maintenance & terrain
Architecture mise en place
- Dynamics 365 Sales / CRM
- Dynamics 365 Field Service
- Contact Center
- Business Central
- Power Platform
INTERVENTION DYNAMICS CONNECT
Conception fonctionnelle et applicative, modélisation des processus, backlog, règles de gestion, scénarios de recette et alignement entre les applications.
✓
Silos réduits
✓
Parcours client traçable
✓
Processus structurés
✓
Applications intégrées
✓
Socle robuste
PROJET 05
ESN, services IT & projets
CAS 05 · ESN, SERVICES IT & PROJETS
Déploiement Business Central, CRM et Project Operations
Une société de services IT souhaitait structurer son pilotage commercial, projet et financier autour de Microsoft Dynamics 365.
Enjeux métier
- Structurer le pipeline
- Relier opportunités et projets
- Suivre temps, charges et ressources
- Fiabiliser la facturation
- Piloter la marge
Architecture mise en place
- Dynamics 365 Sales / CRM
- Project Operations
- Business Central
- Licences et prestations
- Flux devis, projets et comptabilité
INTERVENTION DYNAMICS CONNECT
Déploiement d’un socle intégré couvrant cadrage, conception, paramétrage, règles de gestion, flux inter-modules et accompagnement utilisateurs.
✓
Pilotage amélioré
✓
Cycle vente–finance connecté
✓
Facturation fiable
✓
Rentabilité consolidée
✓
Moins de traitements manuels
POURQUOI DYNAMICS CONNECT ?
La technologie seule ne sécurise pas un projet.
La réussite dépend du cadrage, de l’architecture, de la reprise de données, de l’intégration et de l’adoption par les métiers.
- Compréhension métier avant paramétrage
- Architecture cible claire
- Respect du standard Microsoft
- Spécifiques uniquement s’ils créent de la valeur
- Accompagnement jusqu’au démarrage
VOTRE PROCHAIN PROJET
Parlons de votre trajectoire Dynamics 365.
Migration Business Central, déploiement Field Service, refonte CRM ou architecture intégrée : sécurisons vos choix dès le cadrage.
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