Microsoft Power Platform est une suite d’outils puissants permettant aux entreprises de créer, automatiser et gérer des applications et des processus métiers sans code complexe. Avec l’édition de novembre 2024 de son Power Platform Licensing Guide, Microsoft met à jour ses options de licences pour offrir plus de flexibilité et répondre aux besoins variés des entreprises. Ce guide est essentiel pour les organisations souhaitant optimiser leur investissement dans Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio et Power Pages. Découvrons ensemble les principales informations contenues dans cette nouvelle édition. 1. Pourquoi ce guide de licences est-il important ? Les entreprises, de la PME aux grands groupes, doivent faire des choix stratégiques en matière de licences pour maximiser le retour sur investissement de leurs outils numériques. Le Power Platform Licensing Guide fournit une vue d’ensemble détaillée des différents types de licences disponibles pour chaque composant de la suite Power Platform. Ce guide aide les entreprises à déterminer la licence la plus adaptée selon l’utilisation et les besoins spécifiques, qu’il s’agisse de la création d’applications avec Power Apps ou d’automatisations de processus avec Power Automate. 2. Quelles sont les solutions couvertes dans le guide ? Ce guide couvre les quatre solutions principales de la Microsoft Power Platform : Power Apps : Un outil de création d’applications low-code permettant aux équipes de concevoir des applications personnalisées sans avoir besoin de connaissances approfondies en programmation. Power Automate : Une solution d’automatisation des processus métiers qui permet de créer des workflows automatiques pour optimiser les opérations au sein de l’entreprise. Copilot Studio : Une plateforme d’IA conversationnelle qui permet aux entreprises de créer et personnaliser des “copilotes” pour des besoins internes ou externes, avec une interface graphique intuitive ou en utilisant un langage naturel. Power Pages : Un outil pour créer et héberger des sites web d’entreprise orientés métiers, avec des options de sécurité et d’authentification robustes pour les utilisateurs. 3. Nouveautés de novembre 2024 Le guide de novembre 2024 apporte des ajustements importants qui sont détaillés dans le Change Log (Appendix C) du document. Voici quelques points clés : Amélioration des capacités pour Power Automate et Power Apps : De nouvelles options d’abonnement permettent une utilisation plus flexible, avec des tarifs adaptés aux entreprises qui n’ont besoin que d’un usage limité par utilisateur. Introduction de nouvelles capacités d’IA dans Copilot Studio : Les entreprises peuvent désormais créer des “copilotes” plus sophistiqués grâce à l’intégration de capacités d’IA conversationnelle, facilitant l’interaction des utilisateurs avec les systèmes internes. Licences pour utilisateurs authentifiés et anonymes dans Power Pages : La possibilité de gérer les accès sécurisés des utilisateurs authentifiés et anonymes est désormais mieux encadrée, avec une grille de prix claire selon le type et le volume d’utilisateurs. 4. Principaux types de licences et tarification Les options de licences sont variées et adaptées à différentes échelles d’utilisation : Power Apps : Licence par utilisateur : Accès illimité aux applications créées. Licence par application : Accès limité à une application spécifique, pour les besoins ponctuels. Power Automate : Licence par utilisateur : Idéal pour les utilisateurs qui ont besoin de créer des workflows personnalisés. Licence par flux : Permet d’implémenter des processus critiques, accessible pour des équipes entières sans besoin de licence individuelle. Copilot Studio : Licence par tenant avec capacité mensuelle de messages : Parfaite pour les entreprises ayant des besoins élevés en interactions IA. Power Pages : Licence pour utilisateurs authentifiés et Licence pour utilisateurs anonymes : Ces licences sont vendues sous forme de packs, et permettent de gérer les accès à des sites web externes. 5. Comment choisir la bonne licence pour votre entreprise ? Choisir la bonne licence peut sembler complexe, mais il est essentiel de comprendre les besoins spécifiques de votre organisation. Microsoft recommande de travailler en collaboration avec un partenaire certifié ou de contacter un représentant commercial pour définir la solution la plus appropriée. Quelques conseils pour orienter votre choix : Analysez votre volume d’utilisateurs : Si vous avez une grande équipe ou un flux d’utilisateurs important, des licences groupées ou à usage illimité peuvent être plus avantageuses. Évaluez vos besoins d’automatisation : Les entreprises ayant des processus répétitifs ou nécessitant des automatisations en dehors de l’environnement Power Platform devront opter pour des licences Power Automate étendues. Considérez l’IA conversationnelle : Avec la montée des technologies d’IA, Copilot Studio pourrait devenir essentiel pour les interactions internes et externes de votre entreprise.
Vous avez sans doute déjà entendu parler de la Microsoft Power Platform, mais ce que vous ignorez peut-être, c’est à quel point elle peut réellement transformer votre entreprise. On parle souvent de transformation digitale, mais que signifie-t-elle vraiment dans votre quotidien ? Quelles sont les étapes concrètes pour intégrer cette plateforme dans vos opérations ? Et surtout, comment pouvez-vous passer de processus manuels lourds et coûteux à des automatisations intelligentes qui vous feront gagner du temps et de l’argent ? Voici un guide technique, pratique et surtout actionnable qui vous montre étape par étape comment intégrer Microsoft Power Platform pour répondre à vos besoins réels, avec des exemples concrets. 1. Comprendre vos besoins métiers : La première étape cruciale Avant de se lancer tête baissée dans la technologie, il est primordial de faire un diagnostic approfondi de vos besoins métiers. Pourquoi ? Parce qu’implémenter un outil sans comprendre les problématiques que vous cherchez à résoudre, c’est courir après le vent. La première étape consiste donc à cartographier vos processus existants et à identifier les points de friction. L’idée est de voir où se trouvent les tâches répétitives, chronophages et manuelles qui pourraient être automatisées. Nous commençons par un audit complet de vos processus métiers. Imaginez que vous passiez encore des heures à approuver manuellement des congés ou à traiter des factures. C’est là que la Power Platform fait son entrée pour simplifier et automatiser ces tâches, mais il faut d’abord comprendre précisément où le besoin se fait sentir. Exemples concrets d’usage de Power Platform : Dans une entreprise de maintenance, les rapports d’intervention se font peut-être encore sur papier, entraînant des retards dans les commandes de pièces ou les réparations. La Power Platform peut automatiser tout cela. Dans une société de gestion de matériel, suivre manuellement chaque actif est chronophage et sujet aux erreurs. Ici encore, une solution sur mesure via Power Apps pourrait centraliser toutes ces données. 2. Choisir les outils adaptés de la Power Platform Microsoft Power Platform est un écosystème complet, mais l’une de ses plus grandes forces réside dans la diversité des outils qu’elle propose. Vous n’êtes pas obligé de tout prendre en bloc ; nous vous aidons à sélectionner les outils qui répondent le mieux à vos besoins spécifiques : Power Automate : Idéal pour automatiser les tâches répétitives et vous libérer du temps. Power Apps : Parfait pour créer rapidement des applications personnalisées sans avoir besoin d’une équipe de développeurs. Power BI : Pour visualiser vos données et prendre des décisions basées sur des faits concrets. Power Virtual Agents : Pour créer des chatbots qui gèrent les demandes répétitives de vos clients ou collaborateurs. Power Pages : Pour créer des sites web sécurisés et axés sur vos données. Nous vous accompagnons dans le choix des outils qui vont maximiser votre retour sur investissement. L’objectif est simple : vous donner les moyens de centraliser, automatiser et optimiser vos opérations sans alourdir vos équipes IT. Exemples concrets : Une entreprise de distribution pourrait automatiser l’envoi d’alertes pour les commandes en attente grâce à Power Automate. Un tableau de bord Power BI pour un réseau d’agences pourrait fournir en temps réel une vue d’ensemble sur les stocks et les ventes, facilitant la prise de décision. 3. Conception et planification des solutions : De la théorie à la pratique À ce stade, nous avons identifié vos besoins et choisi les outils adaptés. Vient maintenant l’étape de la conception et de la planification. C’est là que nous transformons les idées en applications concrètes. Nous travaillons avec vos équipes pour définir les flux de travail, les interfaces utilisateurs et les automatisations à mettre en place. Nous créons des maquettes détaillées des applications Power Apps que vous allez utiliser. Ces applications sont conçues pour être simples et intuitives, afin que vos équipes n’aient pas besoin d’un manuel de 300 pages pour s’en servir. Même chose pour les workflows automatisés : nous nous assurons que tout soit fluide et interconnecté avec vos systèmes actuels (comme Dynamics 365, SharePoint ou Office 365). Exemples concrets : Si vous êtes dans le secteur des services, nous pourrions concevoir une application mobile qui permet à vos techniciens de terrain de signaler des interventions en temps réel. Une entreprise de câblage pourrait avoir une application Power Apps pour suivre l’installation des réseaux chez les clients et générer automatiquement des rapports d’avancement. 4. Développement, test et validation : On passe à l’action C’est ici que la magie opère. Une fois la conception validée, nous passons à la phase de développement en utilisant les capacités low-code/no-code de Power Platform. Ce qui aurait pris des mois avec des développeurs traditionnels peut maintenant être mis en place en quelques semaines. Mais attention, ce n’est pas parce que c’est rapide que c’est bâclé. Chaque solution est testée en conditions réelles, avec vos équipes pour s’assurer que tout fonctionne correctement. Nous analysons les performances, identifions les éventuels bugs et ajustons si nécessaire avant de valider le déploiement final. Exemples concrets : L’équipe d’une entreprise spécialisée dans le déménagement informatique pourrait tester une application Power Apps qui organise l’inventaire des équipements à déplacer, facilitant ainsi la coordination. Une PME pourrait valider un tableau de bord Power BI pour surveiller les KPIs de ses ventes, en testant les données en direct sur une semaine pilote. 5. Formation des utilisateurs et support continu : Rendre vos équipes autonomes Une technologie, aussi puissante soit-elle, ne vaut rien si vos équipes ne savent pas l’utiliser. C’est pourquoi nous proposons une formation complète pour que vos utilisateurs deviennent autonomes dans l’utilisation de Power Platform. Que vous soyez responsable des opérations ou technicien sur le terrain, notre formation est adaptée à chaque profil. Nous vous apprenons à : Utiliser vos nouvelles applications Power Apps. Créer et ajuster vos workflows avec Power Automate. Exploiter les données et les rapports dans Power BI. Et bien sûr, nous sommes disponibles pour toute assistance technique ou besoin de support continu. Notre but est de vous rendre indépendants pour que vous puissiez ajuster et
L’intelligence artificielle générative redéfinit en profondeur la façon dont les entreprises gèrent leurs systèmes de planification des ressources (ERP). Dans un contexte où les dynamiques commerciales évoluent rapidement et de manière imprévisible, l’IA générative émerge comme une technologie incontournable, offrant aux entreprises des opportunités inédites pour optimiser leurs opérations en exploitant la puissance de leurs données. Grâce à sa capacité à générer des insights uniques à partir de vastes volumes de données, cette IA fournit des recommandations en temps réel, améliorant ainsi la qualité des décisions stratégiques. Dans cet article, nous explorerons en détail comment l’IA générative révolutionne l’écosystème ERP, en favorisant une plus grande agilité, une gestion proactive des risques et l’optimisation des processus critiques. Qu’est-ce qu’un ERP, et pourquoi a-t-il besoin de l’IA générative ? Un système ERP (Enterprise Resource Planning) est une solution logicielle intégrée permettant aux entreprises de gérer l’ensemble de leurs processus d’affaires. Initialement conçus pour suivre les inventaires et optimiser la chaîne d’approvisionnement, les ERP modernes couvrent une multitude de fonctions : gestion financière, ressources humaines, production, et même les ventes. Cependant, malgré leur efficacité, ces systèmes atteignent souvent leurs limites lorsqu’il s’agit de traiter de vastes volumes de données en temps réel, ou d’anticiper des événements imprévus. C’est ici que l’IA générative devient indispensable. Elle permet aux systèmes ERP de se libérer des contraintes traditionnelles en analysant simultanément des données internes et externes, et en générant des informations exploitables de manière automatique. Grâce à cette approche, les entreprises peuvent gérer plus efficacement la complexité croissante de leurs opérations tout en s’adaptant aux dynamiques du marché. Les limites des systèmes ERP traditionnels Les systèmes ERP conventionnels, bien qu’essentiels, souffrent souvent de plusieurs limitations : Rigidité des processus : Les ERP traditionnels manquent de flexibilité, surtout lorsqu’il s’agit d’adapter les flux de travail à des changements soudains dans les opérations. Décision lente : La surcharge de données et l’absence d’outils d’analyse sophistiqués ralentissent souvent la prise de décision stratégique. Dépendance aux données historiques : Les systèmes ERP classiques reposent généralement sur des données historiques, ce qui limite leur capacité à anticiper les futurs changements. L’IA générative : Un levier stratégique pour une prise de décision proactive L’intégration de l’IA générative dans les systèmes ERP transforme ces derniers en véritables centrales de décision proactive. Voici quelques exemples concrets de ses avantages : Optimisation des processus de prise de décisionAvec une vision en temps réel des opérations, les dirigeants peuvent réagir instantanément aux fluctuations du marché. Par exemple, une entreprise de logistique pourrait ajuster ses calendriers d’expéditions et ses niveaux de stocks en fonction de prévisions météo ou de l’évolution des tarifs de transport en temps réel. L’IA générative permet aux entreprises de prévoir les risques potentiels bien avant qu’ils n’affectent les opérations. Par exemple, dans le secteur de la fabrication, l’IA peut analyser les cycles de maintenance des machines et anticiper les pannes, réduisant ainsi les temps d’arrêt non planifiés. Pour en savoir plus sur la gestion de la maintenance préventive, consultez cet article sur la maintenance préventive avec Dynamics 365 Field Service. Amélioration de la productivité grâce à l’automatisation intelligenteL’IA générative peut automatiser des tâches fastidieuses et répétitives, permettant aux employés de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. Par exemple, Microsoft Copilot pour Dynamics 365 permet d’automatiser la création de rapports d’avancement ou de documents de projet complexes en quelques minutes, libérant ainsi du temps pour des activités stratégiques. L’IA générative dans la gestion des projets et des finances La gestion de projets facilitée Traditionnellement, la gestion de projets impliquait des tâches administratives répétitives telles que la compilation de rapports, la gestion des ressources et la planification des étapes futures. Aujourd’hui, l’IA générative permet aux systèmes ERP de simplifier la gestion de projet en automatisant ces tâches, tout en offrant des recommandations proactives. Par exemple, un chef de projet peut se fier à l’IA pour évaluer automatiquement les risques liés aux retards de livraison et recevoir des recommandations pour ajuster le calendrier du projet, assurant ainsi une gestion plus fluide et prédictive. Rationalisation des processus financiers L’IA générative transforme également la gestion financière en fournissant des analyses précises et rapides des données issues de différents services. L’anticipation des besoins en trésorerie devient plus fiable, car l’IA aide à prévoir les flux de liquidités futurs sur la base de tendances observées. Par exemple, une entreprise peut utiliser des prévisions alimentées par l’IA pour ajuster ses budgets et maximiser son retour sur investissement, en réponse aux variations du marché ou aux changements dans les priorités internes. Lire aussi : Adopter la technologie cloud alimentée par l’IA Profitez de 30 minutes d’accompagnement gratuit. Prendre RDV L’avenir de l’ERP : Vers des systèmes autonomes et adaptatifs L’avenir de l’ERP, avec l’intégration de l’IA générative, va bien au-delà de la simple automatisation. Les entreprises pourront découvrir de nouvelles manières d’optimiser leurs opérations grâce à des algorithmes d’auto-apprentissage, capables de prévoir les tendances émergentes du marché et de proposer des solutions avant même que les problèmes ne surviennent. Exemples de cas d’utilisation futurs Maintenance prédictive des équipements : Les entreprises manufacturières peuvent utiliser l’IA générative pour prévoir l’usure des machines et planifier leur maintenance, réduisant ainsi les coûts et augmentant la productivité. Optimisation de la chaîne d’approvisionnement : L’IA générative peut identifier les meilleures sources d’approvisionnement en fonction de critères comme le coût, la qualité et les délais de livraison, améliorant ainsi l’efficacité globale des opérations. L’intégration de l’IA générative dans les systèmes ERP n’est plus une option, mais une nécessité pour les entreprises souhaitant rester compétitives. Elle permet une planification plus précise, une gestion proactive des projets et une optimisation des processus financiers, tout en libérant du temps pour des activités stratégiques. Les entreprises qui adoptent ces technologies dès aujourd’hui se positionneront comme des leaders dans leur secteur demain.
Partenariat Dynamics Connect & Crayon : Innover avec le Cloud et l’IA
La gestion des interventions sur le terrain est l’un des plus grands défis pour les entreprises, notamment celles qui doivent coordonner de nombreuses ressources et s’assurer que les clients sont servis efficacement. Microsoft Dynamics 365 Field Service est conçu pour adresser ces besoins complexes en offrant une solution technique et fonctionnelle qui optimise les processus d’intervention. Dans cet article, nous explorons en profondeur comment cette application résout les défis quotidiens des entreprises grâce à ses fonctionnalités avancées. Vous découvrirez pourquoi elle est essentielle pour booster la performance opérationnelle. Problème 1 Des interventions inefficaces et des coûts élevés Solution : Optimisation des Interventions et Amélioration du Taux de Résolution dès la Première Intervention Les interventions inefficaces coûtent non seulement en termes de temps, mais aussi de ressources, impactant directement la rentabilité de l’entreprise. L’un des avantages clés de Dynamics 365 Field Service est sa capacité à améliorer le taux de résolution dès la première intervention. Grâce à l’accès en temps réel aux données des clients et à l’historique des interventions via l’application mobile, les techniciens sont mieux préparés pour effectuer des réparations ou des maintenances avec précision. Fonctionnalité technique : Accès à l’historique des équipements, pièces et tâches spécifiques directement via l’application mobile. Résultat pour l’entreprise : Moins de retours, augmentation de la satisfaction client et réduction des coûts associés à la répétition des interventions. Problème 2 Problèmes de planification et utilisation inefficace des ressources Solution : Planification optimisée avec l’intégration de la géolocalisation et des compétences L’un des défis majeurs rencontrés par les entreprises est l’affectation inefficace des techniciens sur le terrain. Les entreprises perdent du temps et des ressources en raison de mauvaises planifications, ce qui entraîne une diminution de la productivité. Avec Dynamics 365 Field Service, les répartiteurs peuvent assigner les tâches de manière optimale grâce à un tableau de planification interactif et une fonctionnalité de glisser-déposer. L’optimisation automatique des ressources grâce au complément Resource Scheduling Optimization garantit une planification en fonction de la géolocalisation et des compétences des techniciens. Fonctionnalité technique : Tableau de planification intelligent avec carte en temps réel, visualisation de la disponibilité et des compétences des techniciens. Résultat pour l’entreprise : Amélioration de la productivité et réduction des temps d’attente pour les clients, tout en optimisant l’utilisation des ressources humaines et matérielles. Profitez de 30 minutes d’accompagnement gratuit. Prendre RDV Problème 3 Mauvaise gestion des actifs et inventaire non synchronisé Solution : Gestion intégrée des actifs et des stocks avec suivi automatique La gestion des actifs et des stocks représente souvent un goulot d’étranglement pour les entreprises de service. Un technicien sur le terrain peut se retrouver sans les pièces nécessaires à une intervention, ce qui entraîne des retards et une baisse de productivité. Dynamics 365 Field Service permet un suivi précis et automatisé des stocks en temps réel. Chaque utilisation de pièce est enregistrée et synchronisée avec l’inventaire central de l’entreprise, que ce soit pour des équipements stockés dans un camion ou dans un entrepôt. Fonctionnalité technique : Suivi d’inventaire en temps réel et gestion automatisée des commandes de pièces via l’application mobile. Résultat pour l’entreprise : Réduction des ruptures de stock, meilleure gestion des pièces et outils, et optimisation des coûts d’inventaire. Problème 4 Difficulté à proposer des services proactifs et à prédire les pannes Solution : Maintenance préventive pour réduire les arrêts de production Les entreprises perdent énormément de temps et d’argent à cause des pannes imprévues qui interrompent les opérations. La mise en place d’une maintenance préventive permet de prédire et de prévenir ces pannes avant qu’elles ne surviennent. Avec Dynamics 365 Field Service, les ordres de travail de maintenance préventive peuvent être automatiquement générés, planifiant ainsi des interventions régulières pour garantir que les équipements fonctionnent sans interruption. Fonctionnalité technique : Génération automatique d’ordres de travail pour les rendez-vous de maintenance préventive basée sur des critères définis par l’entreprise. Résultat pour l’entreprise : Réduction des arrêts non planifiés, augmentation de la durée de vie des équipements et amélioration de la productivité. Lire aussi : Comment faire des économies sur la gestion des interventions sur le terrain ? Problème 5 Manque de communication et de transparence avec les clients Solution : Amélioration de la communication et transparence totale sur les interventions L’un des aspects souvent négligés dans la gestion des services sur le terrain est la communication avec les clients. Les entreprises doivent être capables d’informer les clients en temps réel sur l’avancement des interventions, l’heure d’arrivée estimée des techniciens, et le statut des réparations. Grâce à Dynamics 365 Field Service, les techniciens et les clients sont connectés en permanence via une plateforme centralisée. Les clients reçoivent des notifications en temps réel sur l’évolution de leur intervention. Fonctionnalité technique : Notifications automatiques sur les interventions, mise à jour du statut en temps réel, et estimation précise de l’heure d’arrivée. Résultat pour l’entreprise : Amélioration de la satisfaction client, réduction des plaintes et renforcement de la fidélité. Problème 6 Processus manuels et manque de données exploitables Solution : Automatisation des processus et analyses basées sur des indicateurs de performance clés L’automatisation est essentielle pour les entreprises qui veulent améliorer l’efficacité de leurs processus de gestion. Dynamics 365 Field Service permet d’automatiser une grande partie du processus d’intervention, notamment la planification, l’assignation des techniciens et la gestion des stocks. De plus, l’application fournit des outils d’analyse permettant de suivre des indicateurs de performance clés (KPI) tels que les temps d’intervention, les coûts opérationnels, et la satisfaction des clients. Fonctionnalité technique : Rapports automatiques sur les performances, tableau de bord personnalisé pour visualiser les KPI en temps réel. Résultat pour l’entreprise : Prise de décision basée sur des données fiables, amélioration continue des processus et augmentation de l’efficacité globale. Fonctionnalités clés de Dynamics 365 Field Service Ordres de Travail Les ordres de travail permettent de détailler les tâches à accomplir, les pièces nécessaires et les compétences requises pour chaque intervention. Ils sont essentiels pour structurer le travail des techniciens et garantir que chaque intervention est effectuée avec précision. Outils de Planification et d’Affectation
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En tant que chef d’entreprise ou responsable informatique, prendre des décisions éclairées sur les technologies à adopter est essentiel pour la croissance et la compétitivité de votre entreprise. L’une de ces décisions cruciales est de migrer vers Microsoft Dynamics 365, une solution complète de gestion d’entreprise. Voici cinq raisons convaincantes pour lesquelles vous devriez sérieusement envisager cette transition. Pourquoi choisir Microsoft Dynamics 365 ? Microsoft Dynamics 365 est bien plus qu’un simple logiciel de gestion d’entreprise. C’est une plateforme intégrée qui combine les fonctionnalités de CRM et d’ERP pour offrir une vue à 360 degrés de vos clients et de votre entreprise. En optant pour Dynamics 365, vous choisissez la fiabilité et l’expertise de Microsoft, ainsi qu’un écosystème complet de solutions métier. Découvrez dans notre post LinkedIn les produits de Dynamics 365 Migrer vers Microsoft Dynamics 365 offre de nombreux avantages, tels que des fonctionnalités avancées, une intégration transparente, une scalabilité flexible, des capacités d’intelligence artificielle de pointe, et une sécurité et conformité robustes, transformant ainsi la manière dont votre entreprise opère et se développe. 1 – Utiliser les nouvelles fonctionnalités plutôt que de les développer soi-même Une des principales raisons de migrer vers Dynamics 365 est l’accès aux dernières fonctionnalités sans avoir à les développer en interne. Microsoft investit massivement dans le développement et l’amélioration continue de Dynamics 365, ce qui signifie que votre entreprise bénéficiera toujours des toutes dernières innovations en matière de gestion d’entreprise. 2 – Fonctionnalité et intégration améliorées Dynamics 365 offre une gamme complète de fonctionnalités, allant de la gestion des ventes et du marketing à la gestion des opérations et de la chaîne d’approvisionnement. De plus, grâce à son intégration étroite avec d’autres produits Microsoft tels que Office 365 et Power Platform, vous pouvez rationaliser vos processus métier et améliorer l’efficacité de votre organisation. 3 – Intelligence artificielle et apprentissage automatique Dynamics 365 intègre des fonctionnalités d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique qui peuvent transformer la façon dont vous menez vos activités. Des analyses prédictives aux recommandations personnalisées, ces capacités avancées vous aident à prendre des décisions plus éclairées et à anticiper les besoins de vos clients. 👉 Découvrez : le meilleur ERP pour les PME 4 – Sécurité et conformité robustes La sécurité et la conformité sont des préoccupations majeures pour toute entreprise. Avec Dynamics 365, vous bénéficiez des normes de sécurité les plus élevées, ainsi que de fonctionnalités de conformité intégrées pour vous aider à respecter les réglementations en vigueur, telles que le RGPD. 5 – Scalabilité et flexibilité basées sur le cloud La nature basée sur le cloud de Dynamics 365 offre une scalabilité et une flexibilité inégalées. Que votre entreprise soit en pleine croissance ou que vous recherchiez simplement une solution plus agile, Dynamics 365 peut s’adapter à vos besoins en évolution. De plus, en optant pour le cloud, vous bénéficiez d’une accessibilité accrue, ce qui permet à votre équipe d’accéder aux données et aux applications de n’importe où et à tout moment. Lire aussi : 5 Stratégies clés des directeurs financiers pour maximiser la rentabilité et réduire les coûts Pourquoi choisir Dynamics Connect comme votre intégrateur Microsoft Dynamics Pour tirer pleinement parti de votre migration vers Dynamics 365, il est essentiel de choisir le bon partenaire d’intégration. Dynamics Connect se distingue par son expertise approfondie dans la mise en œuvre de solutions Dynamics 365 pour les PME. Leur équipe de professionnels certifiés peut vous aider à chaque étape du processus, de la planification initiale à la migration et au-delà, pour garantir le succès de votre transition. Migrer vers Dynamics 365 offre de nombreux avantages tangibles pour les PME, notamment des fonctionnalités avancées, une scalabilité flexible et une sécurité renforcée. Avec le bon partenaire d’intégration tel que Dynamics Connect, cette transition peut être réalisée en douceur, ouvrant la voie à une croissance et à une réussite durables pour votre entreprise. Si vous êtes prêt à franchir le pas vers Dynamics 365, contactez dès aujourd’hui Dynamics Connect pour une consultation personnalisée et découvrez comment nous pouvons vous aider à réaliser votre vision d’une entreprise plus agile et performante. Contactez nous pour une consultation personnalisée Prendre RDV Migrer vers Dynamics 365 offre de nombreux avantages tangibles pour les PME, notamment des fonctionnalités avancées, une scalabilité flexible et une sécurité renforcée. Avec le bon partenaire d’intégration tel que Dynamics Connect, cette transition peut être réalisée en douceur, ouvrant la voie à une croissance et à une réussite durables pour votre entreprise. Si vous êtes prêt à franchir le pas vers Dynamics 365, contactez dès aujourd’hui Dynamics Connect pour une consultation personnalisée et découvrez comment nous pouvons vous aider à réaliser votre vision d’une entreprise plus agile et performante.
Dynamics 365 Customer engagement est une solution puissante qui peut aider votre entreprise à améliorer ses performances, à optimiser ses processus et à augmenter sa rentabilité. Voici comment Dynamics 365 CRM peut contribuer à la croissance de votre entreprise.
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